Cégünk számára fontos, hogy ne hagyjuk magukra ügyfeleinket, hanem folyamatos elérhetőséggel, szerviz szolgáltatással, tanácsadással segítsük őket abban, hogy a tőlünk vásárolt készülékeik hosszú távon, kiváló minőségben, zavartalanul üzemeljenek teljeskörű garancia védelme alatt.
A Platinus Aqua Kft telefonos ügyfélszolgálata munkanapokon 9-16 h-ig áll új és már meglévő ügyfelei rendelkezésére. Ügyfélszolgálatunkon két munkatárs segíti partnereinket, érdeklődőinket. Kolléganőnk ügyfeleinkkel egyezteti az esedékes karbantartás időpontját, fogadja az esetleges meghibásodás bejelentését, szervezi és ellenőrzi az általa irányított szervízes kollégák munkáját, akik gépjárműveikkel az ország egész területén elvégzik az időszakos karbantartást, garanciális javítást, új készülék beszerelést.
Szakmai kérdésekben, személyre szabott árajánlat elkészítésében műszaki kollégánk áll rendelkezésre, aki szintén munkanapokon 9-16 h-ig várja hívását!
Szervizes munkatársaink a tervezett időszakos karbantartások alkalmával átvizsgálják a készüléket, kicserélik az elhasználódott alkatrészeket és tömítéseket, műszeresen ellenőrzik a Filmtec membrán állapotát, melyet szükség esetén szintén cserélnek. A rendszeres szervizekkel tehát a készüléket folyamatosan megbízható, működőképes állapotban tartjuk.
A Platinus Aqua víztisztító és vízadagoló készülékekhez átalánydíjas karbantartást biztosítunk, amelyen belül nemcsak az elhasználódott szűrők cseréje történik meg, hanem a készülék teljes körű átvizsgálása is. A rendszeres szervizek elvégzésével a készülékek folyamatos garanciát élveznek, így egy esetleges meghibásodás, vagy idősebb gépeknél akár egy fődarab (szivattyú, hűtőkompresszor, adapter) csere sem jelent ügyfeleinknek plusz kiadást.
Munkatársaink hosszú évek alatt megszerzett szakmai tapasztalatán, kreativitásán kívül méltán vagyunk büszkék emberi értékeikre, megbízhatóságukra, lelkiismeretes munkavégzésükre, partnereinkkel ápolt jó emberi kapcsolatukra.
Bármilyen problémával, kérdéssel forduljon hozzájuk bizalommal!
A Platinus Aqua Kft elkötelezett abban, hogy szolgáltatását ne csak a „kényelmi zónájában” végezze, hanem eljuttassa Magyarország minden pontjára.
Szervizes gépjárműveink az ország egész területén megfordulnak, hogy partnereinknek folyamatosan biztosíthassuk az egészséges, kristálytiszta ivóvizet.